مدیریت ارتباط با مشتریان : فروش CRM آن لاین سیکو
فروش CRM آن لاین سیکو
***روش ارائه آنلاین نرم افزار ارتباط با مشتریان سیکو CICO :
روش ارائه آنلاین این نرم افزار به صورت ماهیانه و در دوره های یک ماهه ،سه ماهه، شش ماهه، یک ساله انجام می پذیرد. در این روش شما می توانید به تمامی اطلاعات خود به صورت آنلاین و در هر زمان و مکان دسترسی کامل داشته باشید.این روش عرضه برای اولین بار در ایران برای شرکت ها و سازمانهایی که تمایلی به استفاده از سیستم های Local و محلی به دلیل بالا رفتن هزینه ها و مشکلات نصب بر روی سرور ندارند طراحی و پیشنهاد شده است. بدین ترتیب شرکتها و سازمانها میتوانند هم از مزایای استفاده از یک سیستم منسجم و یکپارچه مدیریت ارتباط با مشتری بهره مند شوند و هم در هزینه های کلی خود صرفه جویی نمایند.
ویژگیهای های سی آر ام سیکو / CICO CRM :
سیستم مدیریت فروش : مدیریت مخاطبین ،ردیابی سوابق مشتری ،امکان تعریف محصولات و خدمات، ثبت و یادآوری پیگیریهای مالی مشتریان، امکان تعریف قراردادهای مشتریان، قابلیت صدور فاکتور و پیش فاکتور برای مشتری، سیستم های ERP و .....
بازاریابی : بازاریابی و تبلیغات هوشمند،اجرای برنامه ها در زمانبندی خاص، گزارشات و تحلیل های آماری به صورت نمودار،امکان ارسال فکس، ارسال ایمیل و پیامک به صورت انبوه، استفاده از پیشرفته ترین ابزارهای تبلیغاتی و .....
خدمات پس از فروش : سامانه تیکت هوشمند،پرتال سلف سرویس خدمات مشتریان، امکان تعریف پرسش و پاسخ، پشتیبانی از نمایشگر تماس و ضبط مکالمات تلفنی، امکان رهگیری قراردادهای مشتری و .....
ابزارهای کاربردی : مدیریت مخاطبین ، انبارداری،گزارش گیری پیشرفته، مدیریت اسناد،مدیریت اسناد،مدیریت گردش کار، فرم ساز حرفه ای،مدیریت پرسنل و نیروی انسانی ،سپر امنیتی و .......
گروه مهندسی بازرگانی سیکو
مشاور ، طراح و ارائه کننده راهکارهای جامع مدیریت ارتباط با مشتری CRM
www.cicocrm.com
info@cicocrm.com
تلفن های تماس :
88824911 -021 # 88490090-021 # 88308210-021 #
طراحی ، تولید و ارائه نرم افزار های مدیریتی یکپارچه اعم از اتوماسیون اداری ، مدیریت منابع انسانی(پرونده الکترونیک،صدور احکام،جذب نیرو،کارگزینی،دبیرخانه و...) ،حضور و غیاب،حقوق و دستمزد، برنامه ریزی تولید ،مدیریت توقفات دستگاه های صنعتی ، سیستم ارتباط با مشتریان (CRM) و سیستم
قابلیت اتصال به سامانه پیامک و ایمیل. 1.مدیریت ارتباط با مشتری برای برآورده ساختن اهداف مدیریت بر ارتباط با مشتریان به تناسب نیاز و همچنین میزان دسترسی به امکانات، از ابزارهای مختلفی استفاده می گردد. به عنوان مثال در برخی از سطوح تجارت، این کار با ورود دستی اطلاعات مربوط
امکان تعریف دانشجویان 2. امکان تعریف اساتید 3. امکان تعریف دروه های آمورشی 4. امکان تعریف گروه و زیرگروه برای دوره ها 5. امکان تعریف دوره های آموزشی قابل تدریس
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان طلوع ویژه هتل ها و مراکز رفاهی 1. قابلیت تعریف تعریف میهمانان و مسافران 2. قابلیت گروه بندی سرویس ها (ویلا ، اتاق ، سالن و ...) 3.
مزیت ها: - کاهش هزینه های بازاریابی ، فروش و نیروی انسانی - افزایش فروش و در نتیجه افزایش سود - افزایش رضایتمندی مشتریان - سرعت در ارائه خدمات به مشتریان - حفظ و