مدیریت ارتباط با مشتریان : نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان هتل ه

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان طلوع ویژه هتل ها و مراکز رفاهی

1. قابلیت تعریف تعریف میهمانان و مسافران
2. قابلیت گروه بندی سرویس ها (ویلا ، اتاق ، سالن و ...)
3. قابلیت تعریف ویلاها و اتاق با ویژگی هایی نظیر تعداد تخت، تعداد نفرات و ...
4. امکان ثبت قرارداد با مسافر شامل:
1. ثبت اطلاعات مسافر
2. ثبت اطلاعات همراهان
3. ثبت سرویس تحویلی به مسافر
5. ارسال اس ام اس خیرمقدم در زمان ثبت قرارداد
6. ارسال اس ام اس تبریک تولد در زمان اقامت مسافر
7. ارسال اس ام اس نظرسنجی در زمان تحویل سرویس و ثبت در پرونده مسافر
8. قابلیت اتصال به سیستم امتیازدهی
9. قابلیت اتصال به باشگاه مشتریان
1. قابلیت نمایش سرویس های ارایه شده به مسافر
2. قابلیت نمایش امتیاز و تاریخچه کسب امتیازات مسافر
3. قابلیت جستجوی پیشرفته
4. قابلیت تیکت گذاری در صورت وجود مشکل در سیستم و ثبت در پرونده مسافر در CRM
10. امکان ارسال اس ام اس به یک مشتری یا گروهی از مشتریان
11. امکان ارسال ایمیل به یک مشتری یا گروهی از مشتریان
12. امکان ارسال فکس به یک مشتری یا گروهی از مشتریان
13. امکان ارسال نامه به یک مشتری یا گروهی از مشتریان و چاپ لیبل های پستی
14. امکان دریافت اس ام اس و ایمیل



"به مشتری خدمت کن".... به همین سادگی

ایمیل: