مشتری : پيام گو سامانه تلفن گويا و اطلاع رساني ت
نرم افزار تلفن گویا و پاسخگوی خودکار «پیام گو» ، به عنوان یک سیستم پاسخگوی 24 ساعته به تماسهای تلفنی، جهت اتوماسیون بخشهای مختلف شرکتها، سازمانها، مراکز و ... مورد استفاده قرار میگیرد. این سیستم میتواند با ارائه سرویسهای مختلف، بسیاری از نیازهای مشتریان را از طریق تلفن مرتفع نماید و موجب صرفهجویی در هزینه، زمان و همچنین رضایتمندی مشتریان گردد.
با توجه به اینکه افراد تماس تلفنی را به سایر روشهای ارتباطی ترجیح می دهند ، سامانه تلفن گویای قابل اطمینان و پایدار ، نقش کلیدی در افزایش سطح کیفی ارائه خدمات و جلب رضایت مشتریان دارد. تلفن گویای شرکت تیبا سامانه می تواند از طریق اتصال به نرم افزارهای ارتباط با مشتری (CRM) و با ارائه انواع امکانات تلفنی ، شما را در رسیدن به این اهداف یاری نماید.
برخی از کاربردهای تلفن گویا :
• اطلاع رسانی گویا
• اطلاع رسانی مکتوب (فکس)
• اپراتور خودکار (منشی خودکار)
• صندوق صوتی
• شکایات و پیگیری شکایات (با ارائه کد رهگیری)
• پرسش و پاسخ
• پیشنهادات و انتقادات
• اعلام بدهی
• تماس گیر خودکار (شماره گیری تلفن مشتریان و اعلام پیغام)
• ارسال و دریافت فکس (Fax Server)
• نظرسنجی و مسابقه
• اعلام اطلاعات حسابداری و مالی
• ارسال پیامک (پیام کوتاه) SMS
• ارائه گزارشهای آماری از تماسها
• ارسال پست الکترونیکی (e-mail)
• مشاوره تلفنی
ساخت کاتالوگ آنلاین ( نسخه دیار ) امروزه داشتن کاتالوگ یک امر ضروری است. میتوانید سریعتر و در هر زمانی به مشتریان بیشتری دسترسی پیدا کنید. فایل پی دی اف خود را به یک کاتالوگ آنلاین خیره کننده تبدیل کنید. با افزودن ویژگیهای تعاملی مانند ویدیوها، دکمههای خرید، پیوندها و
فروش CRM و خدمات پس از فروش - نصب نرم افزار CRM با تیم متخصصین کیهان رایانه نرم افزار CRM پیامگستر به عنوان پیشرفته ترین و کاربردی ترین پلتفرم مدیریت ارتباط با مشتری با طراحی ساده و کاربر پسند، باعث بهبود عملکرد، افزایش بهره وری و مشتری مداری در سازمان شما میشود. ارائه نسخه دمو به
طراحی ، تولید و ارائه نرم افزار های مدیریتی یکپارچه اعم از اتوماسیون اداری ، مدیریت منابع انسانی(پرونده الکترونیک،صدور احکام،جذب نیرو،کارگزینی،دبیرخانه و...) ،حضور و غیاب،حقوق و دستمزد، برنامه ریزی تولید ،مدیریت توقفات دستگاه های صنعتی ، سیستم ارتباط با مشتریان (CRM) و سیستم
امکانات نرم افزار فروشگاهی آناناس 1.5.0 ثبت مشخصات مشتری: ثبت نام، نام ضامن، نوع ضمانت، تلفن و آدرس مشتری در لیست مشتریان ثبت حساب مشتریان: ثبت فاكتورها، كالاهای هر فاكتور، تخفیفات، مبلغ كل حساب، مبالغ رسیده و باقیمانده حساب هر مشتری ثبت اقساط پرداختی مشتری: ثبت مبلغ، تاریخ،
نرم افزار مدیریت سردخانه برای کنترل ورود و خروج کاال، قرارداد های حق الحفاظ و سبد، کنترل تراکنش های مالی، کنترل تولید، خرید و فروش سبد و مدیریت هزینه ها تولید شده است. امکانات نرم افزار امکان ثبت قرارداد های حق الحفاظ و قرارداد سبد مشتریان امکان ثبت ورود و خروج کاال به