نفش نرم افزار CRM در مدیریت بازاریاب ها

نفش نرم افزار CRM در مدیریت بازاریاب ها - پیشنهاد ما برای مدیریت روند کاری و میزان فروش بازاریابان و کارشناسان فروش ، نرم افزاری است شامل:
• تعریف پرسنل شرکت از جمله کارشناسان فروش، بازاریاب ها، کارشناسان قسمت خدمات و ...
• ثبت کلیه ارتباطات برقرار شده توسط پرسنل
• کنترل و گزارش گیری از کلیه اقدامات انجام شده برای مشتریان، نمایندگان و ....
• امکان ارجاع وظایف به پرسنل و پیگیری کار(کارتابل)
• صدور پیش فاکتور و فاکتور توسط پرسنل
• کنترل و گزارش گیری از میزان فروش هر یک از بازاریابان و کارشناسان فروش بر اساس پارامترهای مختلف (گزارش فروش)
• امکان تعریف و ارجاع پرونده های بازاریابی و فروش به بازاریابان و کارشناسان فروش و ثبت گزارش کارهای انجام شده

امکانات ذکر شده، بخشی از امکانات نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان (نرم افزار CRM) ماندگار می باشد.
نرم افزار CRM سیستمی برای جذب مشتری، حفظ و برقراری ارتباطات بلند مدت با آنان، در راه جلب رضایت مشتریان با هدف افزایش فروش و کاهش هزینه ها می باشد.

برخی قابلیت های نرم افزار CRM ماندگار عبارتند از:
• مدیریت مشتریان ، تامین کنندگان، نمایندگان و ...
• مدیریت پیگیری های مشتریان
• مدیریت پروژه های بازاریابی و فروش
• مدیریت وظایف پرسنل به همراه قابلیت ارجاع وظایف به سایر کاربران
• ثبت سابقه ارتباط با مشتری از جمله اقدامات و پیگیری های فروش، مذاکرات، جلسات و ... توسط پرسنل شما
• تعریف کالا/خدمت ، استعلام قیمت و قیمت گذاری
• سوابق خرید مشتریان(صدور پیش فاکتور/صدور فاکتور، چاپ پیش فاکتور/فاکتور / نحوه پرداخت / مانده حساب) و گزارشات راهبردی فروش
• انبار(مدیریت موجودی کالاها هنگام صدور فاکتور / حواله انبار / کالاهای مرجوعی/ سفارش)
• مدیریت کاربران
• ارسال و دریافت SMS و Email هوشمند به یک یا گروهی از مشتریان (به نام مشتری)
• ارسال Fax هوشمند به یک یا گروهی از مشتریان (به نام مشتری)
• چاپ برچسب پستی (چاپ آدرس پستی به صورت تکی و گروهی )
• مدیریت تیکت ها / خدمات پس از فروش
• مدیریت شکایات و انتقادات
• نظرسنجی
• کالرآیدی(نمایش اطلاعات و سابقه تماس گیرندگان در هنگام تماس)
• فرم ساز
• گردش کار
• گزارشات لیستی و آماری / تحلیلی متنوع
• پشتیبان گیری زمانبندی شده (تهیه کپی)از اطلاعات نرم افزار
• قابلیت استفاده توسط چندین کاربر به صورت همزمان با سطح دسترسی های تعیین شده
• قابلیت استفاده بر روی تبلت و موبایل
• قابلیت استفاده به صورت تحت شبکه(بدون استفاده از اینترنت) و هم تحت وب(با اینترنت و از هر جای دنیا)
• ...

همچنین جهت مشاهده تصاویر و جدیدترین امکانات نرم افزار CRM ماندگار می توانید به آدرس http://mandegarcrm.com/ProductNService/CRM_Software_Web/10/mandegarcrm نیز مراجعه فرمایید...
چنانچه علاقه مند به دریافت اطلاعات کاملتر و یا مشاوره و مشاهده دموی نرم افزار CRM (رایگان) هستید ، با واحد فروش تماس حاصل فرمایید.

شماره تماســـهای مستقیم واحد فروش:
77670155 - 77670079 - 021

همــــــــراه:
96 91 90 7 0933 – 96 92 90 7 0933

وب سایت: http://mandegarcrm.com


"ما به هر مشتری یک تجربه خرید عالی هدیه می¬کنیم."

ایمیل: