نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري ترنج
CRM ترنج در یک نگاه :
ثبت مشخصات کامل مشتری با امکان افزودن هرگونه مشخصات سفارشی توسط کاربران
ثبت یادآوری جهت پیگیری , هشدار در زمان رسیدن پیگیری
اعمال دیدگاه های خاص به مشتری
ارسال گروهی ایمیل , پیامک (اینترنتی و مودم) به گروهی خاص از مشتریان
ثبت تماس های ورودی و خروجی (کالرآیدی , سانترال (پاناسونیک و زیمنس) و Voip )
گزارش کاربردی از عملکرد کارمندان جهت بررسی میزان فعالیت بصورت مقایسه ای
زیر سیستم دبیرخانه (ثبت نامه و پاراف)
ذخیره سازی و اتصال هر نوع فایل در پرونده مشتری (بایگانی الکترونیک)
گزارشات پویا آماری تحلیل و نمودارها از کلیه اطلاعات سیستم
امکان اتصال به سیستم های مالی و حسابداری (سفارشی)
قابلیت نصب بصورت شبکه , اینترانت و اینترنت
تعیین سطح دسترسی کاربران در کلیه سطوح نرم افزاری
ثبت تخلف اداری کارمندان
امکان ثبت مرخصی (روزانه و ساعتی) و برگه ماموریت کارمندان
امکان استفاده بر روی گوشی های دارای سیستم عامل اندروید
